vBulletin Tema Arюivi
Расширенный поиск

 
Вход на форум через Социальные Сети:
Вернуться   Форум для общения обо всем Основная категория для общения Дискуссии и споры

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 12.04.2011, 07:41
Аватар для Галаничев
Галаничев Галаничев вне форума
 
Регистрация: 12.04.2011
Сообщений: 9
По умолчанию Куда можно подать вопрос, заявку, предложение по улучшению чего-либо в городе, ...

Куда можно подать вопрос, заявку, предложение по улучшению чего-либо в городе, чтобы это обработалось как офицальный запрос и отслеживать статус решения?

Для тех работает в ИТ, да и в других областях, - давно привычная практика - по любой проблеме - можно сделать запрос-заявку в электронной системе.
Заявка поступает в сервисный центр, ей назначается ответственный специалист, отвечает на вопрос, если нужно связывается с другими службами и т.д., короче доводит дело до логического завершения
- или проблема решается, или дается заключение когда и кто решит или почему не решается.
Тот кто подал заявку - в любой момент видит статус и историю решения. Если решение застряло и долго нет активности - можно эскалировать проблему - т.е. "звоночек" руководителю специалиста.
Я не имею ввиду общие вопросы типа "почему все так плохо и т.п."
А конкретные - например, пришел в негодоность асфальт - надо починить - сделали заявку - сразу извещение соотв. службе города - ставим в очередь, ремонтируем - извещаем.
__________________
Кто уже смотрел фильмы "Вперёд в прошлое?" (5 частей)
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 12.04.2011, 07:41
Аватар для Галаничев
Галаничев Галаничев вне форума
 
Регистрация: 12.04.2011
Сообщений: 9
По умолчанию

все четко и просто
__________________
Кто уже смотрел фильмы "Вперёд в прошлое?" (5 частей)
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 12.04.2011, 07:42
Аватар для Галаничев
Галаничев Галаничев вне форума
 
Регистрация: 12.04.2011
Сообщений: 9
По умолчанию

если ли в городе такое механизм?
если нет - то предлагаю внедрить.
разрабатываать с нуля не надо - есть готовые продукты, которые надо только настроить.
__________________
Кто уже смотрел фильмы "Вперёд в прошлое?" (5 частей)
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра


Copyright ©2000 - 2013, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Style Design Milon4